优家宝贝


客户:优家宝贝
地区:中国(上海)
行业:母婴
年份:2013

服务:
品牌检查&评估
商业模式创意
品牌战略规划与定位
品牌DNA创建
品牌识别设计
品牌沟通&传达设计




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项目背景

    优家宝贝是上海东恩实业有限公司企业的母婴加盟连锁品牌,东恩资本成立之年起,自成立以来一直致力于中国母婴产业。公司由一流的营销团队、仓储运营团队和售后服务团队所组成,拥有数百名员工。

   东恩在母婴产业品牌化运营中积极探索与实践,助推母婴产业一次又一次跨越式发展。十年磨一剑,2011年东恩资本,以极赋远见的前瞻性的眼光斥资五千万,拓展运营旗下加盟品牌“优家宝贝”。定位专业的母婴品牌加盟连锁公司,以“专注母婴,用心服务”为核心价值。优家宝贝产品囊括了国内外母婴产品品牌,近万款单品。服务于广大创业加盟者。提供专业营销策划,门店设计建设,营销培训,产品支持于一体的专业服务。

    两年来公司每年翻番的速度强劲增长,跻身全国母婴产业领先行列。优家宝贝一直秉承以用户需求为核心,在专注市场开拓的同时,为超过同类门店策划服务,优质、用心的服务赢得了众多加盟商的信赖和好评,在华东地区逐渐树立起良好的形象。公司不仅提供专业的策划服务,同时还建立了完善的售后服务体系,提供终生策划指导服务,为加盟商发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。



——————————————————2017品牌再升级————————————————————




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官网:www.ujiabb.com


解决方案


重新定义品牌

 

    品牌如何定义?当今世界,对品牌一词的理解可谓众说纷纭,可当我们直面这个异乎寻常的问题时,似乎又陷入无尽的迷茫。在中国,品牌多被看作是一种广告而已。然而,品牌绝非仅仅是一种广告,它涵盖很多东西。世强品牌策划管理公司对品牌有着自己独特的理解:它包含企业品牌咨询诊断、文化策划、形象执行和品牌管理四大体系。

 

“优家宝贝”成长路之烦忧

 

     上海东恩实业有限公司成立于2011 年,本公司一直致力于中国母婴产业的创新和发展。公司由一流的营销团队、仓储运营团队和售后服务团队组成,拥有数百名员工。“优家宝贝”是东恩资本旗下的一款产品。


     2011 年,东恩资本以其非凡的前瞻性的眼光斥资千万,拓展运营旗下的招商品牌“优家宝贝”,定位于专业的母婴品牌招商连锁公司的发展,以 “专注母婴,用心服务”为核心价值。优家宝贝产品囊括了国内外母婴产品品牌,拥有近万款单品,为广大创业客户提供营销策划、门店设计建设、营销培训和产品支持于一体的专业服务。


   2013年对“优家宝贝”品牌来说是一个里程碑,富有远见的东恩资本决策层,决定在品牌发展的高速阶段,主动选择进行品牌的重新聚能和进化。通过半年多全国性的考察与甄选,最终选择了品牌整合设计及咨询领域的领导者——世强品牌策划管理团队,对其品牌进行深度的品牌整合咨询与设计升华,提前布局品牌未来发展之路。

  

文化定位


    我们世强团队在多次分析讨论中认为,“优家宝贝”是一款新生的招商品牌,我们不能简单地通过地毯式的广告宣传来打响这一新生的品牌。我们首先要依据其固有的优势——东恩资本为强大的财力和品牌后盾。但是,我们惊奇地发现,东恩资本自身还缺乏明确的MIS,即企业理念识别体系。而企业理念识别系统中最为外在的表现方式就是企业文化。东恩资本以前的核心价值是“专注母婴,用心服务”,这个理念更多地是倾向于服务理念。东恩资本需要更多的文化内涵。更为重要的是,如果我们能把东恩的文化理念和“优家宝贝”这个品牌结合起来,那将是锦上添花。


    在我们策划精英团队的冥思苦想下,我们整合了东恩资本的整套价值理念系统,并考虑到“优家宝贝”招商品牌的特殊性,我们最终将东恩资本的文化理念定位为:“东西传情,恩泽家宝。专注母婴,用心服务。”这个理念的优势体现在三个方面:首先,它具有完美的继承性。我们的新理念完全囊括了以前东恩资本的价值理念。其次,它是对以前理念的充实和扩充。所谓“东西”,我们既可以指各种各样的母婴用品,也可以指东恩资本将其企业理念或企业产品扩展、传输到西部或全国各地。所谓“传情”,即社会或家庭对母婴的关爱。所谓“恩泽”,就是“恩情披泽、泽被或润泽”。所谓“家宝”,很明显,就是指“家中的宝贝”,而家中最珍贵的宝贝,就是可爱的小宝宝了。最后,我们完美地将新的理念与“东恩”这个名字联结起来,使得东恩资本这个品牌更易于识别。这样,东恩资本就与”优家宝贝”品牌完美地结合在一起了。


品牌优势


    东恩的文化理念确定以后,“优家宝贝”招商品牌的推广工作才易于展开。在解决了文化理念问题后,我们最先想到的是“优家宝贝”具有什么样的品牌优势,它的核心竞争力在哪里。经过仔细分析和调研,“优家宝贝”产品的优势的确非常独到,它至少拥有四大优势:

 

       第一,产品优势。


       其产品系列丰富,品类齐全。充分满足各年龄段各种类型的需求。

 

       第二,政策优势。


       该公司的形象支持和订货优惠超乎想象。

 

       第三,营运优势


     其为经销商提供最便捷最完善的营运服务。公司在全国设立了10个服务中心,拥有完善的营运部、销售部、物流配送中心。


       第四,人才优势。


       公司拥有专业的人才、精心的管理和先进的市场运作理念,具备娴熟的市场操作技能。

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为客户着想,全面招商支持


    品牌优势已经确立,我们下一步要做的就是如何最大层次地吸引客户,让客户加盟和投资“优家宝贝”。而“优家宝贝”自身也提供了全面的招商支持。我们世强团队强调,要把重心放在客户上,放在全面招商支持上。它提供三大基本招商支持:

 

       第一,培训支持。


    对员工,从入职培训到通用素质类培训,从基干培养系列到各种形式的沙龙分享,同时在领导力和专业培训讲师领域也为员工开启了另一扇大门;对合作伙伴,从选址标准培训到开门迎客技巧培训,从日常管理培训到店长经验分享等等,为合作伙伴的成功加油!

 

       第二,仓储物流支持。


    一流的现代化仓储作为每一个加入优家宝贝的货源后盾。优家宝贝母婴仓储物流仓库将以招商需求为中心,实现管理完善化、服务优质化、平台规模化、经营精细化、模式完整化,以便为招商伙伴提供更多的超值服务,并强烈渴望与更多招商伙伴结成战略伙伴关系!目前,华东3000平米仓储已经全面投入运营, 全国各地都能保证48 小时内实现配货,业界唯一!

 

        第三,品牌支持。


   2012年,优家宝贝总部斥资1000万,展开网络、电视、纸媒、代言、活动的品牌传播矩阵,品牌知名度、美誉度、忠诚度必将攀升到制高点!公司计划在2013年启动代言计划,将邀请国内顶级明星代言品牌, 除了传统的宣传媒体以外,优家宝贝还在母婴课堂、月嫂公司、妇婴保健院等场所进行产品推广和品牌宣传,绝不放过任何一个潜在消费者!


        有了以上的招商支持,世强团队相信,很多客户都愿意加盟“优家宝贝”。

 
重磅出击——儿童乐园


   世强策划团队非常注重挖掘“优家宝贝”招商品牌中非常具有价值的元素,其中,我们最重要的发现便是“淘气堡”和婴儿“游泳馆”。 淘气堡是新一代少年儿童活动中心。可以说它是一座新型的、综合性极强的儿童乐园,是针对儿童喜欢钻、爬、滑、滚、晃、荡、跳、摇等天性设计的。儿童在游玩的同时能培养独立的个性,能锻炼身体和健脑益智。而婴儿游泳馆也称婴儿泳池、婴童游泳会所(婴儿水疗馆)等,婴儿游泳馆是专为0-12个月的婴幼儿提供游泳、洗澡、抚摸的场所。这两种游乐设施都是针对消费者(特别是婴儿),并且对婴儿未来的发展益处良多。这两款产品的推出将为“优家宝贝”品牌的发展加大马力,并且对此类产品的消费需求也将越来越旺盛。我们世强团队一致建议:要重磅出击,将这两款产品作为重点推出项目,必将获得良好的经济效益。

 
优家护航,解决您所有后顾之忧


    我们世强策划团队在详细审查招商客户的问卷调查中发现,客户最大的担心源自于开店经营时出现的各种各样的问题。这些客户分为三类:完全没有开店经验的客户、有一定经验的客户和老客户。我们团队建议,无论是针对哪种客户,“优家宝贝”都有必要提供一整套能解决客户后顾之忧的服务系统。我们的想法,得到了公司和客户的双重认可。“优家宝贝”很快便推出了其系统化的服务——“优家护航”。其内容包括:你来开店,我开工资;所有滞销、库存产品公司一律回购;超强广告,重金投放;免费送货上门,坐在家里进货;店内直销 + 网上商城;100%货架支持等等。最终,我们将客户的所有后顾之忧都能解决,做到真正为客服着想,以及落实了“优家宝贝”的核心服务理念——专注母婴,用心服务。

 
总结


    “优家宝贝”招商品牌的强势推广与我们世强团队的努力是分不开的。首先,我们着重于对品牌文化战略分析,因为品牌不仅仅是商品,更多的是文化理念的传承与传播。文化核心问题一旦解决,其它问题也就迎刃而解了。其次,我们始终站在客户角度看问题,重视客服所需求的东西和服务,所以,我们世强所有的策略和形象设计都兼顾到客户的想法和利益。这样,最终取得的成绩肯定是斐然的。






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